Als bedrijf is het belangrijk om te weten wat je doelgroep denkt, voelt en doet. Door onderzoek te doen, kun je deze inzichten verkrijgen en daarop inspelen met je marketing- en communicatie-activiteiten. Panelonderzoek en communicatieonderzoek zijn twee veelgebruikte onderzoeksmethoden die hierbij kunnen helpen.
Panelonderzoek
Een panelonderzoek is een onderzoeksmethode waarbij gedurende een bepaalde periode regelmatig een bepaalde groep mensen wordt geïnterviewd. Deze vaste groep mensen, ook wel panel genoemd, wordt geselecteerd op basis van verschillende criteria zoals leeftijd, geslacht en interesses. Het voordeel van een panelonderzoek is dat het bedrijf over een langere periode zicht heeft op de mening en het begrip van de doelgroep. Zo kun je marketing- en communicatieactiviteiten beter afstemmen op de behoefte van de doelgroep en de impact van deze activiteiten meten.
Communicatieonderzoek
Communicatieonderzoek heeft tot doel de effectiviteit te meten van communicatie-uitingen zoals advertenties, websites en social media berichten. Laten we eens kijken naar de reacties van de doelgroep op deze uitingen, zoals de mate van herkenning, goedkeuring en overtuigingskracht. Het voordeel van communicatieonderzoek is dat je als bedrijf een idee hebt van wat werkt in je communicatie en wat niet. Zo kun je communicatie-uitingen verbeteren en beter laten aansluiten bij de doelgroep.
Waarom zijn panelonderzoek en communicatieonderzoek handig voor een bedrijf?
Panelonderzoek en communicatieonderzoek zijn handig voor een bedrijf om de volgende redenen:
- Inzicht in de doelgroep Door middel van panelonderzoek en communicatieonderzoek krijg je als bedrijf inzicht in de doelgroep. Hierdoor kun je de marketing- en communicatie-activiteiten beter afstemmen op de behoeften van de doelgroep en kun je beter inspelen op hun behoeften en wensen.
- Effectieve communicatie Door middel van communicatieonderzoek kun je als bedrijf achterhalen welke communicatie-uitingen wel en niet werken. Hierdoor kun je de communicatie-uitingen verbeteren en effectiever maken.
- Meten van effecten Door middel van panelonderzoek en communicatieonderzoek kun je als bedrijf de effecten van je marketing- en communicatie-activiteiten meten. Hierdoor kun je bijsturen waar nodig en de activiteiten optimaliseren.
Panelstudies en communicatiestudies zijn waardevolle onderzoeksmethodes voor bedrijven die hun marketing- en communicatieactiviteiten willen optimaliseren. Met behulp van deze onderzoeksmethoden kun je een beeld krijgen van de doelgroep, je communicatie-uitingen verbeteren en de impact van je acties meten.